‘Volledige Raad van Toezicht stapt op, mismanagement, vertrouwensbreuk, bestuurscrisis’.
Vergelijkbare krantenkoppen zien we regelmatig voorbij komen. Waar gaat dit mis? Je zou denken er is goed toezicht op de organisatie. Maar waarom dan toch de financiële tekorten, een kwaliteit van dienstverlening die te wensen overlaat en aanhoudende onrust in de organisatie?
Heeft de Raad van Toezicht voldoende zicht op wat er zich écht afspeelt in de organisatie? Is er voldoende doorgevraagd? Of heeft de bestuurder te weinig gedeeld met de Raad van Toezicht, waardoor zij hun rol onvoldoende konden pakken? Vertrouwen in de boardroom, tussen bestuurders en toezichthouders, is van groot belang voor een open en constructieve manier van bestuur en toezicht. De bestuurder moet bereid zijn zijn/haar dilemma’s te delen en de toezichthouders moeten ruimte durven geven en niet op de bestuurdersstoel willen gaan zitten. Hiervoor is vertrouwen nodig.
Hoe creëer je dan dat vertrouwen? Vertrouwen bestaat uit een mix van kennis, integriteit én empathie. Hard en soft skills dus. Kennis en integriteit zijn in het toezichthouden altijd ‘vanzelfsprekend’ geweest. Maar empathie is minstens zo belangrijk, het is namelijk het vermogen om de gevoelens en perspectieven van anderen te begrijpen en te delen. Van de toezichthouders naar het bestuur en vice versa. Het zorgt voor begrip, verbondenheid en een open cultuur. Een cultuur waarin spannende dilemma’s altijd in open dialoog en in veiligheid besproken kunnen worden en waar je je kwetsbaar mag opstellen. Dit voorkomt blinde vlekken en komt vervolgens de kwaliteit van besluitvorming ten goede.
Maar waarom laten we een dergelijke leiderschapsstijl wel zien in de organisatie en niet zozeer in de boardroom? Dat heeft er ongetwijfeld mee te maken dat je niet dagelijks met elkaar samenwerkt en doordat er met enige regelmaat wisselingen zijn in een Raad van Toezicht. En er wordt altijd tijdsdruk ervaren; iedereen heeft drukke agenda’s. Dit zijn juíst redenen om er de ruimte voor te nemen. Leer elkaars drijfveren en kwaliteiten goed kennen, neem de tijd om voorafgaand aan de vergadering met elkaar te gaan eten, bevraag elkaar hoe het gaat en evalueer naderhand hoe iedereen de vergadering heeft ervaren. Wat verliep goed en wat kan beter? Wat is er onbesproken? En besteed er aandacht aan in de zelfevaluaties. Dit inspireert en zorgt voor meer werkplezier in de boardroom.
We zien gelukkig dat er steeds meer aandacht is voor gedrag en cultuur bij Raden van Commissarissen en Raden van Toezicht. Hoe functioneert dat binnen jouw boardroom?
Publicatie datum: 30 juli 2024